La communication et des médias sociaux : L’impact de l’intelligence artificielle sur les métiers de la communication et des médias sociaux en 2023

La communication et des médias sociaux, L’intelligence artificielle (IA) est une innovation technologique qui suscite un grand intérêt dans le domaine de la communication et des médias sociaux. Son impact actuel et futur sur ces métiers est considérable. Dans cet article, nous explorerons les différentes façons dont l’IA peut être une aide précieuse pour les professionnels de la communication et des médias sociaux, tout en soulignant l’importance de l’humain dans ce processus.

L’IA : une révolution pour les communicants

L’IA représente une véritable révolution pour les professionnels du digital et de la communication. Contrairement à certaines innovations dont l’impact est difficile à cerner, l’IA offre des perspectives claires quant à son potentiel d’aide et d’amélioration de nos métiers. En observant les résultats et les capacités des premières intelligences artificielles génératives, comme ChatGPT et Midjourney, on peut imaginer qu’elles sont vouées à aider les professionnels du digital à gagner en efficacité, en rapidité et en créativité. Elles offrent également des solutions nouvelles et complexes auxquelles nous n’aurions pas forcément pensé spontanément.

Un impact sur toute la chaîne de création de contenu

L’IA a déjà un impact significatif sur toutes les étapes de la création de contenu. Que ce soit dans le domaine de la photographie, de la vidéo, du texte ou du son, l’IA permet déjà de concevoir des contenus de qualité. Par exemple, il est désormais possible de créer de la musique imitant parfaitement la voix de chanteurs grâce à ces outils. Cela ouvre le champ des possibles en matière de création, permettant à des marques avec des budgets limités de bénéficier de contenus de qualité. L’IA contribue ainsi à réduire les inégalités en offrant un accès plus abordable à des contenus créatifs.

L’IA : un outil, pas un remplacement de l’humain

Il est essentiel de comprendre que l’IA ne remplace pas l’humain, mais devient un outil pour améliorer notre travail. Les professionnels de la communication doivent se familiariser avec ces technologies et réfléchir à la manière dont elles peuvent impacter leur métier. Chez Swello, nous avons toujours veillé à ne pas confondre automatisation et programmation. Derrière la programmation, il y a toujours un humain qui crée et programme les contenus. De même, l’IA ne remplace pas les community managers, mais les soutient dans leur travail en leur permettant d’être plus efficaces et créatifs. Tant que l’IA est supervisée par un humain et que la qualité des contenus est contrôlée, il n’y a aucune raison que cela « déshumanise » les communications des marques.

Les dangers potentiels de l’IA

Malgré les avantages indéniables de l’IA, il est important de ne pas être naïf quant à ses dangers et ses dérives potentielles. Les intelligences artificielles génératives peuvent être utilisées de manière malveillante pour créer des fausses informations ou des contenus diffamatoires. Il est donc crucial de mettre en place des mesures de sécurité pour contrôler et identifier les contenus générés par l’IA. Par exemple, l’introduction d’un marqueur automatique pour les images générées par l’IA pourrait contribuer à lutter contre les manipulations et les fake news.

L’intégration croissante de l’IA dans les outils du quotidien

L’IA est déjà intégrée dans de nombreux outils utilisés quotidiennement par les professionnels de la communication et des médias sociaux. Chez Swello, nous sommes à l’écoute des nouveautés technologiques et nous intégrons déjà l’IA dans notre plateforme pour proposer des fonctionnalités utiles à nos clients. Par exemple, nous avons récemment lancé une fonctionnalité de génération de hashtags pertinents sur les réseaux sociaux. Nous travaillons également sur un outil de génération de posts pré-rédigés, adaptés au ton et à l’image de chaque utilisateur.

Perspectives d’avenir, la communication et des médias sociaux

Il est difficile de prédire avec précision l’avenir de l’IA et son impact sur les métiers de la communication et des médias sociaux. Cependant, il est indéniable que son déploiement dans les usages professionnels est déjà une réalité. Il est fort probable que les intelligences artificielles génératives deviennent de plus en plus puissantes et perfectionnées dans les mois et les années à venir. L’intégration de l’IA dans les outils et les plateformes du quotidien, tels que Facebook, LinkedIn et Photoshop, sera de plus en plus poussée.

Conclusion

En conclusion, l’IA représente une révolution pour les métiers de la communication et des médias sociaux. Elle offre de nombreuses opportunités d’amélioration et de créativité. Cependant, il est essentiel de ne pas oublier le rôle primordial de l’humain dans ce processus. L’IA est un outil qui doit être utilisé de manière responsable et encadrée afin de garantir des contenus de qualité et de prévenir les abus potentiels. En intégrant l’IA de manière réfléchie et en restant à l’écoute des évolutions technologiques, les professionnels de la communication peuvent tirer parti de cette révolution pour être plus efficaces, plus rapides et plus créatifs dans leur travail.