Formation e-commerce Elite

Durée : 25 jours intensifs
Format : 6 jours / semaine – Live Zoom + exercices + devoirs pratiques
Objectif : passer d’un simple lancement de boutique à un business e-commerce structuré, rentable et scalable 

📘MODULE 1 – Vision, Mindset & Architecture du Business

Cours 1 : Clarifier votre vision & vos objectifs chiffrés
• Définir vos revenus cibles (3 mois, 6 mois, 12 mois) et les transformer en objectifs de ventes, panier moyen, marge, etc.

Cours 2 : Construire un business model rentable
• Adapter votre modèle à la réalité du pays : COD, délais de livraison, retour, pouvoir d’achat, inflation, devises.

Cours 3 : Mindset d’un e-commerçant professionnel
• Sortir du mode « essai / erreur » et adopter une approche de chef d’entreprise : discipline, organisation, prise de décision rapide.

Cours 4 : Organiser votre semaine type d’e-commerçant
• Structurer vos journées entre contenu, pub, suivi des commandes, SAV, et temps de réflexion stratégique.

📘MODULE 2 – Étude de Marché & Stratégie Gagnante

Cours 1 : Analyse du marché algérien & MENA (version avancée)
• Lire les signaux du marché, comprendre la concurrence locale, détecter les niches sous-exploitées.

Cours 2 : Analyse de la concurrence « comme un pro »
• Étudier les boutiques concurrentes (offres, prix, pages, avis, pub) et construire un tableau comparatif actionnable.

Cours 3 : Sélectionner un modèle de vente adapté à VOTRE situation
• E-commerce COD, marque propre, stock local, précommande, B2B, hybride : comment choisir selon votre capital, temps et compétences.

Cours 4 : Construire une offre différenciante
• Créer une proposition de valeur claire : pourquoi un client achèterait chez vous plutôt qu’ailleurs.

📘MODULE 3 – Branding, Positionnement & Expérience Client

Cours 1 : Positionnement premium vs mass market
• Savoir si vous devez jouer le jeu du prix bas, du premium, ou du milieu de gamme… et assumer votre position.

Cours 2 : Identité visuelle & univers de marque avancés
• Aller au-delà du simple logo : univers, ambiance, promesse, message clé, storytelling.

Cours 3 : Expérience client de A à Z
• De la première impression (pub / réseaux) jusqu’à la réception du colis : chaque étape décortiquée.

Cours 4 : Construire une marque qui peut se développer à l’international
• Adapter le nom, le branding, la communication pour ne pas vous fermer des portes à l’export.

📘MODULE 4 – Social Media Pro : Stratégie & Contenu qui VEND

Cours 1 : Stratégie de contenu orientée conversion
• Comment passer d’un feed « joli » à un feed qui génère des clics et des ventes.

Cours 2 : Construire un calendrier éditorial de 30 jours spécial e-commerce
• Création d’un vrai plan : teasing, preuve sociale, éducation, promo, relance.

Cours 3 : Reels & vidéos courtes qui vendent
• Décortiquer les formats qui fonctionnent en 2025 : hook, structure, CTA.

Cours 4 : UGC & contenus clients (niveau avancé)
• Comment obtenir du contenu des clients, le structurer, le réutiliser dans la boutique et les pubs.

Cours 5 : Stratégie d’influenceurs intégrée à votre marque
• Utiliser nano et micro-influenceurs de manière rentable (scripts de message inclus).

📘MODULE 5 – Boutique Technique PRO (WooCommerce / Shopify)

Cours 1 : Architecture pro de votre boutique (version avancée)
• Menus, catégories, filtres, cross-sell, upsell, tunnel simplifié pour le COD.

Cours 2 : Fiches produits orientées conversion
• Structure type, titres, bénéfices, preuves, FAQ, couleur des boutons, éléments rassurants.

Cours 3 : Optimisation mobile & vitesse de chargement
• Performance, chargement, images, scripts, Core Web Vitals (niveau adapté, sans devenir développeur).

Cours 4 : Mise en place d’offres & bundles
• Packs, offres « 2+1 », upsell après commande, cross-sell sur la page panier, etc.

Cours 5 : Pages légales & confiance (version algérienne)
• Conditions générales, politique de retour, mentions sur le COD, délais, litiges.

📘MODULE 6 – Meta Ads PRO (Fondations solides)

Cours 1 : Stratégie globale Meta Ads pour e-commerce
• Rôles de chaque type de campagne : audience froide, chaude, remarketing, clients existants.

Cours 2 : Mise en place technique propre (pixel, CAPI, événements)
• Installer, vérifier, suivre les bons événements (ViewContent, AddToCart, Purchase…).

Cours 3 : Création de vos premières campagnes structurées
• Modèle de base prêt à l’emploi pour démarrer proprement sans « casser » le compte.

Cours 4 : Créer des créatives publicitaires qui arrêtent le scroll
• Hooks, formats, textes, angles de vente adaptés au marché algérien.

📘MODULE 7 – Meta Ads AVANCÉ : Scaling & Optimisation

Cours 1 : Comprendre vos chiffres (CPC, CTR, ROAS, CPA, Freq)
• Lire vos résultats comme un pro et savoir quoi couper, quoi scaler.

Cours 2 : Stratégies de scaling pour le marché algérien
• Quand augmenter le budget, comment dupliquer, tester de nouvelles audiences et créatives.

Cours 3 : Construire un funnel complet avec Meta Ads
• TOFU, MOFU, BOFU adaptés à une boutique e-commerce, avec exemples concrets.

Cours 4 : Remarketing & récupération de paniers abandonnés
• Scénarios de retargeting : visiteurs, ajouteurs au panier, vues vidéo, engagés.

Cours 5 : Dépannage & gestion de crise
• Que faire si une campagne explose en coût ou si le compte est bloqué ? Check-list de réaction rapide.

📘MODULE 8 – Acquisition Multicanal & Automatisation

Cours 1 : Email marketing & séquences essentielles
• Séquence de bienvenue, relance panier, relance client inactif, post-achat.

Cours 2 : WhatsApp & SMS marketing pour le marché algérien
• Relance des leads, confirmation de commande, upsell, promotion flash.

Cours 3 : Intégrer Google Analytics / Tag Manager pour suivre correctement vos ventes
• Avoir des chiffres fiables pour prendre des décisions.

Cours 4 : Automatiser les tâches répétitives
• Notifications, export des ventes, suivi des leads, modèles de réponses (Zapier / Make ou alternatives simples).

📘MODULE 9 – Logistique, SAV & Systèmes Internes

Cours 1 : Construire un système de gestion des commandes
• De la réception sur la boutique jusqu’à la remise au livreur : étapes, outils, fichiers à utiliser.

Cours 2 : Gestion des livreurs & prestataires de livraison (spécial Algérie)
• Comparer, négocier, suivre les performances (taux de livraison, retours, délais).

Cours 3 : Structurer le service client
• Modèles de réponses, délais, gestion des réclamations, transformation d’un client mécontent en ambassadeur.

Cours 4 : Gestion des retours, échanges & litiges
• Process étape par étape pour ne pas perdre le contrôle ni la rentabilité.

Cours 5 : Organisation interne & suivi quotidien
• Tableaux de bord simples pour suivre ventes, retours, marge, dépenses pub.

📘MODULE 10 – Finance, KPI & Pilotage du Business

Cours 1 : Comprendre votre marge réelle
• Calculer le vrai bénéfice après pub, livraison, retours, frais divers.

Cours 2 : Construire votre tableau de bord e-commerce
• Mettre en place un fichier Google Sheets ou Notion avec vos indicateurs clés.

Cours 3 : Décider comme un CEO, pas comme un « vendeur Facebook »
• Quand arrêter un produit, quand investir, quand recruter ou déléguer.

📘MODULE 11 – Projet Final : Lancement Accompagné

Cours 1 : Plan d’action sur 90 jours (version avancée)
• Construire un plan concret avec objectifs chiffrés, budget pub, nombre de produits, contenu.

Cours 2 : Atelier : audit de votre boutique + tunnel de vente
• Analyse en direct (ou sur exemples) des boutiques des participants : forces, faiblesses, axes d’amélioration.

Cours 3 : Atelier : construction ou amélioration d’une campagne Meta Ads réelle
• Mise en place / optimisation d’une campagne avec feedback direct.

Cours 4 : Atelier : préparation de votre séquence de lancement ou relancement
• Structurer 7–14 jours de communication autour d’une offre spécifique (promo, lancement, nouvelle collection…).

📘MODULE 12 – Bonus & Accompagnement Post-Formation

Cours 1 : Check-list « Prêt à scaler »
• Vérifier point par point que vous êtes prêt à investir plus en pub sans tout casser.

Cours 2 : Plan de progression sur 6 mois
• Comment continuer après la formation : quoi améliorer chaque mois, sur quoi se concentrer.

Cours 3 : Session Questions / Réponses avancée
• Réponse aux cas particuliers des participants (marché, produits, budget, blocages).

Bonus possibles à mettre en avant :

• Modèles prêts à l’emploi :
  • Fiches produits, scripts WhatsApp, modèles de réponses SAV, fichiers Google Sheets (KPI, suivi commandes, calcul de marge).

• Accès à un groupe privé spécial « E-Commerce Elite 250 € ».

• 1 ou 2 sessions de suivi de groupe après la fin des 25 jours (à +30 et +60 jours par exemple).